2022年1月13日,武汉儿童医院发生一起恶性伤医事件。医院消化内科彭罕鸣主任被患者持刀砍伤,所幸医生通过一键式报警系统呼叫安保人员,安保人员及时赶了过来,没有造成更多的人员伤害。
近年来暴力伤医不断发生,每一次的暴力伤医事件,都无疑给医护工作者的心理带来一层阴霾,本是救死扶伤的高尚职业,为何却面临着极大的安全风险?
暴力伤医事件占比最多的原因是当患者有需求的时候找不到医院的医护人员,而医院则因为管理和人力等方面的原因,在患者需要医护人员提供救助(帮助)的时候没能及时提供,最终导致医疗事故的发生。
当然,造成一些人员伤亡、社会影响恶劣的重大暴力伤医事件,除了跟医疗事故有关外,也跟医院安全防范工作做得不够好有关的,例如传统的报警设备影响了医护人员应对突发事件的速度,也严重制约了安保人员应对的效率。
为保障医护人员的安全,提升医护人员在发生突发事件时的呼救能力,加快安保人员应对危情的处置速度,维护医疗场所正常稳定的医疗秩序,不少医院采用了一键式报警系统。
2020年四月份,北京市朝阳区在一些区属二级以上医疗机构采用一键式报警系统,安装在急诊室、医护接诊等重点部位。在医院急诊科护士站办公桌某隐蔽处,有一个红色的圆形按钮,形状类似开关,报警时不会发出任何声响。一旦发生紧急情况,工作人员只要按下按钮,即可发出求救信号。
虽说医院安装一键式报警系统不能从根源上解决不医患纠纷,但遇到危急情况,有了这个报警装置,医护人员就可以及时报警,医院安保人员和属地公安人员就可以及时处置,避免事态扩大,起到保障医护人员安全,震慑患者(或者家属闹事),避免恶性伤医案的发生。
现在,朝阳区区属二级以上医疗机构在急诊室、医护接诊等重点部位都安装了一键式报警系统,并与公安110接警中心联了网。三级医疗机构及重点医疗机构,比如妇幼保健院等都设置了警务工作室,同时规范了各项相关制度。
医院如果出现医患纠纷、突发的治安事件等情况,医务人员按下一键式报警器后,安保处的报警主机就会发出声光报警信息,并在屏幕上显示报警位置,同时属地派出所也将有所显示,医院的安保人员和属地公安人员就会及时处理。
刻锐智能作为一个拥有十几年安防产品研发史的企业,希望通过自身的产品与服务,为防止重大恶性伤医案件的发生贡献一份力量!研发的一键式报警系统,利用当今先进的安防技术,可提供一个安全、可靠的报警管理平台,提供与上级单位、各部门、社会之间报警通讯的出入口,实现医院报警信息化,为医疗场所办公提供更好的安保服务。